O Poupatempo é uma iniciativa que revolucionou a maneira como os cidadãos paulistas acessam serviços públicos. No entanto, para aproveitar ao máximo os serviços oferecidos, é essencial entender o processo de agendamento, um passo crucial para garantir um atendimento rápido e sem complicações.

O sistema de agendamento foi desenvolvido pensando na comodidade do usuário. Com ele, é possível escolher o dia e a hora para ser atendido, evitando filas e esperas desnecessárias. Este sistema não só otimiza o tempo do cidadão, como também contribui para uma melhor organização do fluxo de pessoas nas unidades, garantindo um serviço mais ágil e eficiente.

O Poupatempo disponibiliza algumas opções de agendamento: o portal online, o aplicativo para smartphones e, em alguns casos, o atendimento telefônico. Cada uma dessas opções foi pensada para atender diferentes perfis de usuários, garantindo que todos tenham acesso aos serviços de forma igualitária. Neste artigo, vamos explorar detalhadamente cada uma dessas vias de agendamento.

Aplicativo Poupatempo Digital para agendar RG

O aplicativo torna muito mais fácil e prático fazer o agendamento. Mas antes de poder utiliza-lo o usuário deve baixa-lo em seu aparelho celular e fazer o cadastro. A partir daí o usuário terá acesso a todos os serviços que ali estão disponibilizados. Em todas as unidades do Poupatempo, encontra-se o responsável por emitir esse documento o Instituto de Identificação (IIRGD).Por esse motivo, é possível fazer a emissão primeira e da segunda via do RG tanto para quem ainda não tem 18 anos quanto para quem já completou essa idade.

Como fazer cadastro no app Poupatempo Digital

Para que o cadastro seja feito pelo aplicativo é preciso instala-lo no aparelho celular. O app “Poupatempo Digital” está disponível para as plataformas Android e iOS. Após a instalação é necessário se cadastrar para usufruir de todos os serviços ali disponibilizados. Para isso, somente é necessário clicar em “Quero me Cadastrar” e preencher corretamente todas as informações solicitadas.

Agendamento de RG pelo app Poupatempo Digital

Através do aplicativo é possível agendar um horário para o atendimento de 1ª ou 2ª via de RG. Ao abrir o app “Poupatempo Digital” o usuário deve inserir seu login e senha, clicar em “Agendamento” e na opção “Novo Agendamento”. Todas as opções de serviço irão aparecer, entre elas, a de fazer RG. Basta escolher essa opção e selecionar o tipo de serviço: primeira ou segunda via. Após essa etapa o usuário poderá escolher qual a data e unidade que deseja ser atendido. Ao clicar em “Local” o app indicará a unidade que está mais próxima da sua localização ou a que é mais frequentada pelo usuário. Também será mostrada uma lista contendo todos os postos do Poupatempo da cidade. Entretanto, se o usuário preferir utilizar o CEP da região esta opção também está disponível. Para isso será necessário clicar em “Mapa” para que a localização atual do usuário seja mostrada bem como das unidades próximas. Quando escolher a unidade que prefere ser atendido, o app disponibilizará as datas que o atendimento pode ser realizado. Após escolher a data, os horários livres serão mostrados para que o usuário também escolha a hora do seu atendimento. Feito isso, o agendamento deve ser confirmado. Esse compromisso será incluído automaticamente na agenda pessoal do usuário para que ele não esqueça.

Documentos para fazer o RG no Poupatempo

Para fazer o RG no Poupatempo é necessário levar alguns documentos no dia do atendimento. Os menores de idade que pretendem fazer o RG pela primeira vez deve levar consigo:

  • Cópia e original da certidão de nascimento
  • Foto 3×4

Já os interessados em retirar a segunda via deste documento precisam levar:

  • Cópia e original da certidão de casamento ou nascimento
  • Cópia simples e original da Carteira Nacional de Habilitação
  • CPF original
  • Cópia simples e original da Carteira de Trabalho
  • Cópia simples e original da certidão de reservista para os homens
  • Cópia simples e original do título de eleitor

Taxas para fazer RG no Poupatempo

Através do atendimento no Poupatempo é possível tirar tanto a primeira quanto a segunda via da carteira de identidade. Para quem fizer a primeira via deste documento, não será necessário pagar taxa. Mas quem fizer a segunda via precisará arcar com o valor do serviço. Quem optar por receber o RG pelos Correios terá de pagar uma taxa referente à entrega. Para saber os valores das taxas clique aqui. A taxa pode ser paga antecipadamente no boleto bancário ou débito ou pessoalmente no ato do atendimento no Poupatempo.

Como funciona o pagamento pelo RG no Poupatempo

Uma das opções disponíveis para pagar a taxa é utilizar o internet banking. Nesse caso, apenas os clientes dos bancos Itaú, Santander, Bradesco ou Banco do Brasil podem utilizar essa opção. Outra opção de pagamento para quem faz o agendamento pelo portal do Poupatempo é por meio de boleto bancário que pode ser pago em qualquer banco. Também é possível fazer o pagamento em dinheiro quando for atendido no Poupatempo ou através do cartão de débito de qualquer banco.

Como cancelar o agendamento pelo app Poupatempo Digital

Se após ter feito o agendamento, o usuário percebeu que não poderá comparecer no dia e horário marcados à unidade do Poupatempo, ele deve cancelar o agendamento. Essa ação pode ser feita no próprio app “Poupatempo Digital”. Nesse caso, o cidadão terá de acessar o app e inserir seu CPF e senha. Na opção “Meus Agendamentos”, é necessário selecionar o agendamento cujo comparecimento não será possível. Nele há a opção “Excluir Agendamento” logo abaixo da opção “Para este agendamento levar”. Basta clicar para excluir e, em seguida, confirmar o cancelamento.

Agendamento Poupatempo pelo Whatsapp

O Poupatempo oferece uma solução prática e inovadora para agendamentos através do seu assistente virtual no WhatsApp, conhecido como “P”. Com essa ferramenta, os usuários podem agendar serviços de maneira rápida e eficiente, diretamente pelo aplicativo de mensagens. Basta enviar uma mensagem para o número do Poupatempo e seguir as instruções do assistente virtual “P”, que guiará o usuário através das opções de serviços disponíveis e horários. Esse método de agendamento não só simplifica o processo, mas também torna mais acessível a utilização dos diversos serviços oferecidos pelo Poupatempo, garantindo comodidade e eficiência para os cidadãos.

Veja também

– Como criar conta GOV.BR
– Agendamento Poupatempo sem login no GOV.BR
– Agendamento de serviços no Poupatempo (com login no GOV.BR)
– Agendamento pelo aplicativo Poupatempo Digital